ショッピングガイド

購入に関するご注意

アクセサリーについて

- 1つ1つ丁寧に作成しておりますが、既製品よりも強度が弱いです。
お取り扱いには十分ご注意ください。

- パーツのサイズが1つ1つ異なる物もあるため、商品欄に記載されたサイズと実物が数cm単位で異なる場合があります。予めご了承ください。

- 使用するパーツが一部に記載された写真と異なる場合がございます。予めご了承ください。

商品の写真について

- 撮影時の環境やお手持ちのデバイスの表示方法などを理由に、実物と色合いが異なって見える場合がございます。

- できるだけ差異のないよう心がけておりますが、ご理解いただけると幸いです。

交換・返品について

- 到着時に商品に欠陥があった場合を除き、上記注意事項やサイズが合わない等、お客様のご都合による交換・返品・返金にはご対応できません。
予めご了承ください。

万が一到着時に商品の不備があった場合

- 到着した商品に欠陥があった場合、"到着日から3日以内"に
bokuno.official.store@gmail.com
までご連絡をお願い申し上げます。

- その際
「破損した経緯、状態の説明」
「アクセサリーの画像」
をご記入、添付していただきますようお願いします。

- ご連絡後はbokunoからの返信をお待ちください。

- 状態によっては、修理不可の場合もございますのでご了承ください。

- ご返品対応になりました商品につきましては、
ご返品対応決定日より5日以内にご返送いただけますようお願い申し上げます。
(返送方法はメールにて個別にお知らせいたします。)

商品の修理について

- 現在、商品到着時に商品の不備があった場合を除いて商品の修理は承っておりません。

発送について

- 只今、発送までに入金確認後 “2日前後” のお時間をいただいております。
(土日、祝祭日前日のご入金につきましては翌日入金扱いとなる場合がございます。)

※お急ぎの場合は、購入手続き画面にある『備考』にその旨をご記入ください。可能な範囲で対応させていただきます。

送料について

- 送料:一律 300円
※お届け日・時間の指定不可

- 普通郵便で発送いたします。
お荷物は郵便受けに配達となります。

- 発送前に同氏名・ご住所で再注文をされた場合、同封発送をしております。しかし決済システムの関係上、二重にお支払い頂いた送料はご返金出来かねます。予めご了承ください。

※お届け先ご住所の間違い等で返送された商品は再配送が可能です。その際、再送料はお客様負担となります(ご入金方法により入金手数料がかかります。予めご了承ください)。

お支払い後のキャンセルについて

- ご入金後のキャンセルは「全て致しかねます」。

その他の注意事項・法的処置について

- 購入意思の無い購入・未入金キャンセルなど、「偽計業務妨害」と判断した場合は警察へ相談させて頂く場合がございます。

- 2回以上「未入金キャンセル」を行われた場合、その後bokunoでのお買い物ができなくなりますのでご注意ください。